Unsere Wertschöpfungskette

Verantwortungsvolles Handeln setzt voraus, sich mit seiner DNA, das heißt den Kernprozessen der unternehmerischen Wertschöpfung, auseinander zu setzen.

Seit jeher ist das Thema der Wertschöpfung zentral für Unternehmen – Ziel ist die Ausgestaltung einer effizienten Wertschöpfungskette. Im Zuge der Globalisierung werden die Wertschöpfungsprozesse immer komplexer. Auch nehmen Transparenz- und Informationsansprüche der Stakeholder immer mehr zu. So spielen neben rein wirtschaftlichen Faktoren, auch ökologische und soziale Fragen eine immer größere Rolle.

Die nachstehende grafische Darstellung der Wertschöpfungskette der Casinos Austria und Österreichische Lotterien Unternehmensgruppe zeigt die Prozesse der Geschäftstätigkeit im Überblick. Ebenso werden die dafür benötigten Ressourcen als Input-Faktoren und die dabei entstehenden Ergebnisse als Outputs dargestellt. Die dabei identifizierten Themen entlang der Wertschöpfungskette wurden im Prozess der Wesentlichkeitsanalyse berücksichtigt und in unsere CSR-Strategie 2020 integriert.

CR_18_2019SPIELBEDÜRFNISLAUFENDER GESCHÄFTSBETRIEBUNTERNEHMENSERFOLGLEGALES, GEREGELTES GLÜCKSSPIELERLEBNISAUFBAU DER GESCHÄFTSBEZIEHUNGLangfristigeEntwicklungMittel- undkurzfristigeEntwicklungZielvereinbarungenKunden- und GästegewinnungPflege eines attraktiven und innovativen Produkt- und LeistungsportfoliosMaßnahmenund ProjekteComplianceWAREN &DIENSTLEISTUNGENRECHTLICHEEXPERTISEFACILITIESIT-SERVICESPERSONALFINANZMITTEL &RECHNUNGSWESENSPIEL- UND UNTERHALTUNGSERLEBNISVORKONTAKTNACHKONTAKTWETTEN & SPORTAFFINE SKILLGAMESLOTTERIENCASINOSÖSTERREICHONLINE GAMINGVLT/ AUTOMATEN-GESCHÄFT
CR_18_2019SPIELBEDÜRFNISKunden- und GästegewinnungPflege eines attraktiven und innovativen Produkt- und LeistungsportfoliosWAREN & DIENSTLEISTUNGENRECHTLICHE EXPERTISEFACILITIESIT-SERVICESPERSONALFINANZMITTEL &RECHNUNGSWESENLAUFENDER GESCHÄFTSBETRIEBSPIEL- UND UNTERHALTUNGSERLEBNISVORKONTAKTNACHKONTAKTCASINOSÖSTERREICHLOTTERIENWETTEN & SPORTAFFINE SKILLGAMESVLT/ AUTOMATEN-GESCHÄFTONLINE GAMINGLangfristige EntwicklungMittel- und kurzfristigeEntwicklungZielvereinbarungenMaßnahmen und ProjekteCompliance