Vorwort des Gesamtvorstands

In kaum einem anderen Wirtschaftszweig ist gesellschaftlich verantwortungsvolles Handeln von so zentraler Wichtigkeit wie im Glücksspiel. Das Spiel am Roulette- oder Baccara-Tisch, an den Spielautomaten, beim Pokern in unseren Casinos oder auf unserer Online Plattform kann ein anregendes Freizeitvergnügen sein. Es kann aber auch negative Folgen nach sich ziehen und Menschen in Suchtgefahr bringen.

Der Unterschied liegt einzig und allein darin, ob Glückspiel mit Verantwortung und umfangreichem Know-how betreffend Spielerschutz und Compliance durchgeführt wird. Die Casinos Austria und Österreichische Lotterien Unternehmensgruppe verfügt deshalb über ein international vorbildliches Responsible Gaming und CSR-Management-System.

Doch gesellschaftliche Verantwortung umfasst mehr als nur die Sorge darum, dass unser Spielangebot ein Vergnügen bleibt und nicht zur Gefahr wird. Wir verfolgen darüber hinaus das hochgesteckte Ziel, dass die Tätigkeit unserer Unternehmensgruppe der österreichischen Gesellschaft insgesamt nutzt.

Dieser Mehrwert für Österreich ist schon seit der Gründung der Unternehmensgruppe 1967 in der Satzung festgeschrieben. Dass dieses Prinzip auch gelebt wird, dafür sorgen systematische Managementsysteme: Responsible Gaming, Compliance und CSR sind keine abstrakten Bekenntnisse, sondern werden in konkretes Handeln und detaillierte Maßnahmen übersetzt.

Integrierte Kontrollen sorgen dafür, dass die Unternehmensabläufe auch tatsächlich dem Gebot der gesellschaftlichen Verantwortung folgen. Vorhandene Managementsysteme werden zudem regelmäßig durch unabhängige Institute und Auditoren zertifiziert. Die Prüfberichte und der laufende Austausch mit den zertifizierenden Stellen liefern uns immer wieder wertvolle Informationen, um den erreichten hohen Standard weiter zu entwickeln und unserem Motto „Best in Class“ gerecht zu werden.

Der Anspruch, einen Mehrwert für die österreichische Gesellschaft zu stiften, steht auch hinter unserem Engagement für Kunst und Kultur, Sport, die Wissenschaft, den Tourismus und soziale Initiativen. Wir verstehen uns nicht als bloße Sponsoren, vielmehr sind unsere Engagements ein Teil unserer Verantwortung für die österreichische Gesellschaft. Der vorliegende CSR-Bericht soll über unsere CSR-Aktivitäten in all ihrer Vielfalt informieren und damit dokumentieren, dass wir unser Versprechen, verantwortungsvoll zu handeln, sehr ernst nehmen.